CHANNEL21 ist mehr als Homeshopping
Channel21 vereint die Vertriebsplattformen TV-Homeshopping und Onlineshop für unterschiedliche Marken aus den Bereichen Beauty, Gesundheit, Fashion etc. Wir kreieren mit unserem umfangreichen Know-how im Live-TV und eCommerce für diese Marken einen individuellen und an den Wünschen unserer Zielgruppe ausgerichteten Auftritt.

So können sich unsere Kunden zu jeder Zeit umfassend über unsere Produkte informieren und sie von überall einkaufen. Mit Herzblut arbeiten 150 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an unseren Standorten Hannover und Berlin täglich daran, die TV-Formate erfolgreich auf Sendung zu bringen sowie das Shopping zu einem Erlebnis zu machen.

Am Standort Berlin suchen wir einen
Business-Operations-Mitarbeiter (m/w/d)
(Vollzeit - Unbefristet)
Deine Aufgaben:
  • Du bearbeitest Tickets und Fehlerfälle in unserem Support-Team und bist damit die fachliche Schnittstelle zu anderen Bereichen im Unternehmen
  • Du verantwortest die Überwachung der Geschäftsprozesse über unser Order-Management-System
  • Du unterstützt im Büromanagement, z. B. Durchführung von Bestellungen, Rechnungsstellung etc.
  • Du unterstützt bei regelmäßigen Standardtests für unser Order-Management-System
  • Du unterstützt bei der Erstellung von Dokumentationen
Deine Kompetenzen:
  • Du hast eine kaufmännische Ausbildung bzw. eine Studium (BWL, Wirtschaftsinformatik o.ä.) erfolgreich abgeschlossen oder bringst vergleichbare Qualifikationen mit
  • Du bringst Erfahrung im Büromanagement mit. Bestenfalls ist dir die Branche eCommerce / Versandhandel gut bekannt
  • Dir fällt es leicht unterschiedliche Schnittstellen zielorientiert zu steuern
  • Kommunikation und Teamfähigkeit sind Deine Stärken und du verfügst außerdem über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Der Umgang mit MS-Office sowie eine gute Analyse- und Problemlösungsfähigkeit sind für dich selbstverständlich, von Vorteil sind Kenntnisse mit Jira und Confluence
  • Du bist technik- und internetaffin, arbeitest gerne selbständig und kannst deinen Arbeitsalltag perfekt organisieren
Über uns:
Starre Strukturen gibt es bei uns nicht. Bei uns ändert sich viel und vieles schnell. Dennoch verlieren wir nicht den Überblick und handeln bei allem stets professionell und qualitätsbewusst. Wir schätzen gemeinschaftliches Arbeiten und erwarten von jedem Engagement, Eigenverantwortung sowie Selbständigkeit.
Was dich am Standort Berlin erwartet:
  • ein kreatives Team von 18 Kollegen, die auf hohem technischen Niveau unsere IT-Anforderungen umsetzen
  • anspruchsvolle Projekte und damit ein enorm hohes Entwicklungspotential
  • ein Büro im Herzen von Berlin am Hackeschen Markt
  • viel Platz für eigene Ideen sowie eine Einarbeitung mit regelmäßigem Feedback
  • gratis Obst und Getränke
  • regelmäßige (standortübergreifende) Teamevents
Dein Kontakt für Fragen: Sylwia Falkuß (Human Resources) – 0511-8998 156 oder Alice Mateescu (Human Resources) – 0511/8998-1382.